“Nos preguntamos por qué no existía antes”… Diversity, la app que cambia el día a día de las personas autistas

“Nos preguntamos por qué no existía antes. » Desde el lanzamiento de Divercity, la primera aplicación en Francia que enumera los lugares aptos para personas autistas, los usuarios son unánimes. Encontrar un restaurante donde sentarse en un lugar apartado, una tienda de comestibles que atenúa sus luces o una peluquería que abre en horas tranquilas ahora es posible con sólo unos clics en Lyon. “Gestos evidentes que pueden cambiarlo todo para un público que presenta particularidades sensoriales y relacionales”, afirma la profesora Caroline Demily, coordinadora del centro de excelencia iMIND.

Es esta institución, especializada en trastornos del neurodesarrollo, la que está en el origen del proyecto. “En realidad, la idea surgió principalmente de adultos y familias autistas”, afirma el profesor. Nos explicaron que su entorno más cercano, al igual que su comerciante favorito, se había adaptado a sus particularidades con el paso de los años, pero que les resultaba complicado salir los fines de semana o de vacaciones por miedo a encontrarse en entornos inadecuados. »

Divercity enumera lugares adecuados para personas autistas en Lyon, por primera vez en Francia.– Freepik

A partir de esta observación, los equipos del centro querían reunir las iniciativas existentes y formar a los comerciantes para que pudieran ofrecer las soluciones adecuadas. “Para hacerlo lo más relevante posible, lanzamos una encuesta al inicio del proyecto, hace dos años, con más de 300 personas interesadas, para identificar los principales puntos de fricción: recepción, señalización, promiscuidad, ruido, luz y olores”, continúa el investigador.

¿Cómo funciona Diversity?

Después de descargar la aplicación – de forma gratuita, el usuario debe crear su perfil e ingresar sus preferencias. En función de las respuestas, Diversity ofrece los establecimientos que mejor se adaptan al perfil. La profesora Caroline Demily precisa que la herramienta fue construida conjuntamente, en cada etapa del desarrollo, con personas autistas.

Recuerda que “cuando eres una persona autista es muy difícil salir a tomar una copa con amigos, invitar a tu pareja a un restaurante o cortarte el pelo”. “El entorno actual no está adaptado a la sensorialidad, a las particularidades relacionales, y puede volverse rápidamente aversivo”, subraya. Esta aplicación permite que las personas autistas se sientan tranquilas. Y me gusta la idea de que sea la población interesada la que dé consejos para un entorno pacífico. »

Más de 300 empresas ya cotizadas

Por parte de los comerciantes, para unirse a la red, basta con ir al sitio web de Divercity, ver seis vídeos de sensibilización y firmar una carta de compromiso. “No se impone ninguna restricción”, asegura Caroline Demily. Cada uno propone los ajustes que le parecen viables. » Después de una campaña de sondeo, dirigida por estudiantes y jóvenes autistas en los distritos 1, 2, 4 y 9 de Lyon, más de 300 lugares mostraron interés, indica. “Y alrededor de un centenar ya han finalizado el registro”, añade.

Para los comerciantes que quieran unirse a la red Divercity, simplemente conéctese al sitio web y mire los videoclips, además de firmar un contrato.– g.mirat

Más allá de la ayuda práctica, Diverscity tiene como objetivo transformar la ciudad. Al apagar la música o evitar las colas, los minoristas se abren a una nueva audiencia. “Para ellos también es evidente. Crea cohesión en el equipo. Y siempre es gratificante mostrar generosidad y escucha”, subraya el especialista.

Un ambiente tranquilo para todos.

Desde la ley de discapacidad de 2005, se han desarrollado muchas iniciativas, pero a menudo “olvidándose un poco de las discapacidades invisibles”. Para el profesor, Diversity puede cambiar la visión que la sociedad tiene de las personas autistas. “Paralelamente al lanzamiento de la aplicación, estamos realizando un estudio con la Universidad de Lyon-2 sobre la percepción, la aceptabilidad de lo que los comerciantes han implementado pero también la desestigmatización. Así podremos evaluar si este proyecto tiene un impacto en estos aspectos de la sociedad”, afirma.

Estos acuerdos también pueden beneficiar más allá del público objetivo, como las personas mayores, quienes padecen trastornos de salud mental o las personas embarazadas.

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Apoyada por la ARS Auvergne-Rhône-Alpes, la Fundación Orange pero también por la ciudad y la metrópoli de Lyon, Divercity no pretende detenerse ante el entusiasmo local. “El objetivo ahora es que la aplicación se despliegue en todo el territorio nacional. Nos gustaría que 2026 fuera el año de Divercity”, concluye Caroline Demily.