Vuelo cancelado, hotel en quiebra… Lo que cambiará la UE para los viajeros que reserven sus vacaciones online
Es la clásica combinación de viajeros: un clic en un vuelo lleva a un clic en el hotel… en el mismo sitio. Práctico y rápido. Pero hasta ahora no estabas legalmente protegido en absoluto. Si su avión permaneciera en tierra, sería imposible obtener un reembolso por su habitación de hotel. Más de diez años después de sus últimas modificaciones, la Unión Europea ha decidido cambiar las reglas del juego.
Con la revisión de la directiva sobre “viajes combinados”, Bruselas aborda las zonas grises del turismo online. Se acabó la molestia de hacer reservas por separado en la misma plataforma: si completas tu transporte y alojamiento en menos de 24 horas, ahora estarás protegido de principio a fin. La nueva legislación también promete fortalecer los derechos de los viajeros europeos frente a los gigantes del turismo.
En el vídeo que encabeza este artículo, “20 Minutos” descifra esta pequeña revolución navideña con la experiencia del eurodiputado sueco Arba Kokalari (PPE), que trabajó en el texto.
