El Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS) ha ampliado en 90 días el plazo para que jubilados y pensionados puedan impugnar descuentos asociativos no autorizados en las prestaciones de la Seguridad Social.
Con la decisión se aumentó por segunda vez el límite de impugnación. El plazo que finalizó el pasado viernes 20 de marzo se extenderá hasta el 20 de junio.
La Ordenanza Conjunta (Ministerio de Seguridad Social/INSS) N° 12 que autoriza la prórroga se publica en la edición de este viernes (27) del Diario Oficial de la Unión.
Solicitud de CPMI
La decisión responde a una solicitud de la Comisión Parlamentaria Mixta de Investigación (CPMI) del INSS, que investiga los cargos ilegales en las nóminas. El CPMI fue instalado el 20 de agosto de 2025 y finaliza sus actividades este viernes, según lo determinó el Supremo Tribunal Federal (STF).
Esta mañana, el relator de la comisión mixta, el diputado federal Alfredo Gaspar (União-AL), inició la lectura del informe en el que recomienda la imputación de 228 personas por fraude a los asegurados.
Cómo objetar
El procedimiento de impugnación es la forma adoptada por el gobierno federal para quienes desean recibir el reembolso de cantidades deducidas ilegalmente sin necesidad de acudir a los tribunales.
Para tener derecho a la devolución del INSS de los montos deducidos entre marzo de 2020 y marzo de 2025, el asegurado del INSS debe verificar inicialmente su situación a través de los canales oficiales del organismo vinculado al Ministerio de Seguridad Social (MPS) o en una de las 5.000 oficinas de correos distribuidas en todo el país.
Los beneficiarios deben abrir la solicitud de reembolso de forma gratuita a través de la aplicación o del sitio web del Meu INSS; o a través del Call Center 135. El horario de teleatención es de lunes a sábado de 7 a 22 horas (hora de Brasilia). Las llamadas realizadas desde teléfonos fijos son gratuitas y las llamadas realizadas desde móviles tienen un coste de llamada local.
Si lo prefieren, los asegurados pueden acudir personalmente a una oficina de Correos.
Próximos pasos
Tras la objeción del asegurado, la asociación que dedujo la cuota mensual directamente de la prestación de seguridad social tendrá hasta 15 días hábiles para responder.
Si la entidad no responde o presenta algún documento irregular (por ejemplo, la firma falsa del beneficiario autorizando el descuento de la cuota mensual), el sistema liberará la opción de adherirse al convenio para que el jubilado o pensionado reciba el monto.
Dinero devuelto por el gobierno
Luego de aceptar el acuerdo, el monto correspondiente al monto desviado se deposita en la cuenta de beneficio dentro de los tres días hábiles.
Para los indígenas, quilombolas y ancianos mayores de 80 años, el reembolso se realiza automáticamente en nómina, sin necesidad de inscripción manual.
Recordar
El esquema de descuentos indebidos fue revelado por la Operación Sin Descuento, lanzada por la Policía Federal y la Contraloría General de la Unión (CGU).
Se identificó fraude en los Acuerdos de Cooperación Técnica (ACT) firmados entre el INSS y entidades asociativas.
Las investigaciones llevaron a la destitución de parte de la dirección del instituto en abril del año pasado.
Reembolsos realizados
Según el último balance del INSS, más de 6,4 millones de personas ya impugnaron las acusaciones y 4.401.653 adhirieron al acuerdo, lo que resultó en la devolución de casi 3 mil millones de reales a los asegurados de todo el país.
Otros 748.734 beneficiarios están habilitados para entrar en la negociación.
Seguridad contra estafas
Para evitar fraudes y fugas de información sensible, el INSS recomienda una estricta atención a las siguientes pautas:
- Ojo con los mensajes: el INSS no envía enlaces, SMS o mensajes de WhatsApp solicitando datos personales, biométricos o confirmación de contraseña.
- Servicio gratuito: el instituto no cobra tasas por realizar solicitudes de reembolso o bloqueo de cuotas mensuales. Se deberá informar cualquier planteamiento que condicione el servicio al pago de facturas o transferencias.
- Intermediarios: No contrates ni utilices servicios de terceros que prometan agilizar el proceso a cambio de dinero. El sistema de objeciones es directamente accesible a los ciudadanos.
Toda comunicación oficial se produce únicamente a través del sitio web y la aplicación Meu INSS, Central 135 y Correios.
