La reputación es un activo clave sin el que ninguna empresa puede vivir, dice el CMO de Vale

Leandro Mode, CMO de Vale, sostiene que la reputación “es el principal activo sin el que ninguna empresa puede vivir”.

Hacia CNNcastEl ejecutivo evaluó este miércoles (25) que en el escenario actual es “cada vez más difícil ganarse la confianza de la gente”.

Por lo tanto, una empresa siempre necesita trabajar en su imagen y reputación, especialmente las que cotizan en bolsa.

“La reputación es nuestro gran indicador. Entendemos que sin reputación, que es este activo estratégico, es muy difícil construir relaciones, y hay relaciones que son fundamentales para el negocio de Vale”. […] todo está impregnado de relaciones de confianza”, señala.

Para ayudar en este proceso, Mode destaca que “la innovación tecnológica ha afectado directamente al ecosistema de comunicación y marketing en las últimas décadas”, más aún con la inteligencia artificial que potencia algunos procesos, aunque sustituye a otros.

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