¿Factura alta? La falla de Amazon cobra miles de millones de dólares en facturas de clientes
Una falla en Amazon Web Services, el servicio de computación en la nube de Amazon, generó cargos indebidos en las facturas de los clientes de Amazon Cloud. Los usuarios informaron en las redes sociales que se despertaron este viernes (17) con miles de millones de dólares cargados en sus cuentas bancarias.
Un suscriptor dijo en Reddit que le cobraron casi 2.500 millones de dólares por utilizar los servicios de la empresa este mes. Otro usuario, identificado como Bharath en X (antes Twitter), publicó una captura de pantalla de su propia factura indicando que su consumo había aumentado un 745.728.201.771% respecto al mes anterior. “Acabo de ver 1,5 billones de dólares en mi factura de AWS y mi alma abandonó mi cuerpo”, escribió.
Un estudiante de Delhi llamado Sachin respondió al soporte de AWS pidiéndoles que investigaran una situación: le cobraron 10.900 millones de dólares por un servicio que cuesta 1,28 dólares.
Amazon confirmó el fallo
Amazon confirmó que se trataba de un error en el portal de facturación de AWS.
La empresa mantiene una página de estado, en la que escribe que comenzó a observar cargos incorrectos a finales del jueves (16), pero que la actualización del sistema no fue suficiente para resolver el problema el viernes por la mañana.
Los clientes pueden estar tranquilos: la empresa informó que no deben miles de millones de dólares y que la facturación “no refleja el uso ni los cargos reales”.
