Ante el colapso de las cartas tradicionales, La Poste todavía quiere creer que tiene muchas otras maneras de reactivar su crecimiento. Mientras los parlamentarios piden una nueva ley postal para garantizar la sostenibilidad del grupo público, este miércoles presentó su plan estratégico para 2031.
Y este plan se puede resumir en lo siguiente: hacer más paquetería y seguros, con al mismo tiempo menos correos y aún menos oficinas. La Poste pretende “dar un nuevo paso” aprovechando sus puntos fuertes para alcanzar una facturación de 40.000 millones de euros en 2031.
Un objetivo de crecimiento del 18% en cinco años
“Tenemos algo en nuestro haber”, aseguró la directora ejecutiva Marie-Ange Debon a un puñado de periodistas, al presentar el plan “Triunfar juntos – Ambiciones 2031” presentado la víspera al consejo de administración.
Propiedad del 66% de la Caisse des Dépôts y del 34% del Estado, La Poste logró una facturación de 34.000 millones de euros en 2025 (de los cuales la actividad de paquetería representó el 54% frente al 15% del correo), en línea con los dos años anteriores, recordó el director general en el cargo desde finales de 2025.
Para alcanzar este objetivo de crecimiento del 18% en cinco años, el grupo público pretende “consolidar su posición como líder en paquetería y logística soberana en Francia y Europa, convirtiéndose en el número 2 europeo en entrega a domicilio”. La Poste, actualmente tercera en este sector, detrás de la polaca InPost y la alemana DHL, pretende en particular pasar de 150.000 puntos de recogida a 190.000 y de 2.700 millones a 3.600 millones de paquetes entregados en todo el mundo. El grupo también desea reforzar su modelo de “bancaseguros” (22% de su facturación).
Según Marie-Ange Debon, el grupo pierde “500 millones de euros de facturación” cada año, debido a la caída del volumen de correo, “de 18 mil millones de envíos en 2008 a 5 mil millones en 2025”, y que debería descender aún más hasta “3 mil millones en 2031”.
La “viabilidad empresarial” en juego
Según un informe presentado también el miércoles a la Asamblea Nacional, las misiones de servicio público de La Poste (servicio postal universal, distribución de prensa, contribución a la planificación regional y accesibilidad bancaria) “están sujetas a una creciente subcompensación por parte del Estado, lo que conduce a un déficit global de más de mil millones de euros”. “A medio plazo, la viabilidad de la empresa podría verse cuestionada”, advierten sus autores, los diputados Jacques Oberti (PS) y Jean-René Cazeneuve (EPR).
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En este contexto, La Poste pretende pasar “de una lógica de presencia sistemática, a menudo infrautilizada, a una lógica de servicio postal útil a la población”. “Tenemos 6.500 oficinas de correos”, el grupo ha tenido que cerrar “unas 200 por año” en los últimos tres años, recuerda Marie-Ange Debon. Sin embargo, el tema de estos cierres sigue siendo especialmente delicado.
