AliExpress lo tiene en la baba. Este lunes, la Unión Europea impuso una multa de 550 millones de euros a la plataforma china de comercio online, filial del gigante Alibaba, por permitir la venta de productos ilegales a consumidores europeos. Entre estos productos, los juguetes peligrosos y la ropa falsificada habían suscitado polémica.
Claramente, la empresa AliExpress ha sido sancionada por no haber cumplido sus obligaciones derivadas del reglamento europeo sobre servicios digitales (Digital Services Act, DSA), que le exige “evaluar y mitigar diligentemente los riesgos relacionados con la venta en su plataforma de productos ilegales, peligrosos o falsificados”, anunció la Comisión Europea, después de más de dos años de investigaciones. Se trata de la multa más alta impuesta por Bruselas en virtud de la DSA desde la adopción de esta poderosa ley en 2022.
Fallos en el sistema de detección y negligencias en las sanciones
La Comisión Europea considera, en particular, que el sistema de detección de productos prohibidos para la venta implementado por AliExpress no funcionó en absoluto cuando se inició su investigación en marzo de 2024. Como resultado, “detectamos un gran número de falsificaciones, pero también juguetes y cosméticos peligrosos, que permanecieron a la venta durante mucho tiempo”, explicó a los periodistas Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión responsable de Digital.
Además, “las penalizaciones aplicadas por AliExpress a los vendedores incumplidores no fueron efectivas porque sus tiendas permanecieron activas” mucho tiempo después, añadió. Por último, los vendedores malintencionados podían eludir muy fácilmente los sistemas de verificación de la conformidad de los productos, porque los equipos dedicados eran insuficientes.
La sanción exige que el sitio presente a la Comisión Europea, en un plazo de tres meses, medidas destinadas a volver a cumplir la DSA, bajo pena de multas periódicas. El año pasado, el ejecutivo europeo aceptó las medidas propuestas por el grupo para resolver amistosamente varias deficiencias identificadas durante sus investigaciones, pero advirtió al grupo que corría el riesgo de ser sancionado por estas otras razones.
Protección del mercado frente a la competencia china
No es la primera vez que la Comisión Europea impone multas de este tipo. En el marco de una investigación paralela, ya había impuesto a finales de mayo una multa de 200 millones de euros a Temu, otra plataforma china muy popular en Europa, también por haber permitido la distribución de productos ilegales, sanción impugnada por la empresa. Y
Esta nueva sanción, anunciada el lunes, se produce cuando la UE ha aumentado las medidas en los últimos meses para proteger su mercado frente a la competencia china a menudo considerada desleal, en particular mediante un impuesto de al menos 3 euros sobre los pequeños paquetes importados a la UE.
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AliExpress ya se ha pronunciado sobre la sanción alegando “no estar de acuerdo con la decisión dictada” y con “esta multa desproporcionada, que no refleja ni nuestros principios establecidos ni las medidas significativas y proactivas que hemos implementado” sin especificar si recurrirá esta sanción.
Pero la Comisión negó haber atacado a AliExpress por su origen. “Estamos llevando a cabo investigaciones sobre varias plataformas en línea, muchas de las cuales tienen su sede en Estados Unidos y muchas otras en China, pero también en Europa”, y “no tenemos en cuenta su origen, porque todo el que quiera operar en Europa debe respetar las mismas normas”, subrayó Henna Virkkunen.
