Nueve meses para gestionar una denuncia… ¿Por qué nuestros tribunales siguen inundados de expedientes en papel?

Nueve meses para tramitar una denuncia por violación de menor. El drama de la pequeña Lyhanna ilustra el peso de una institución judicial que, a pesar de sucesivas promesas, no ha tenido éxito en su revolución digital. Si bien la Place Vendôme presume de un despliegue masivo de su nuevo Procedimiento Penal Digital (PPN), se detiene por el momento a las puertas de las causas penales. Entre software obsoleto, retrasos en las transmisiones y resistencia al cambio, la justicia ha quedado atrapada en una burocracia incapaz de gestionar la emergencia.

En el caso Lyhanna, fue precisamente la gestión documental de los expedientes lo que creó un punto ciego que duró varios meses. En agosto de 2025, Jérôme B. fue denunciado por violación de una menor en Alto Garona, pero los documentos tuvieron que ser transferidos a la fiscalía de Auch, que tiene competencia territorial en Gers. Por falta de transmisión instantánea, este cambio de jurisdicción tomó casi cuatro meses. Una vez que llegó a su destino en enero de 2026, el expediente quedó amontonado, hundiéndose en el olvido durante cinco meses más, sin que llegara ninguna alerta digital para recordar a los abrumados gendarmes o magistrados su urgencia.

En los procedimientos penales, todo sigue siendo papel… a riesgo de ralentizar las investigaciones.– LIBERTO/20 MINUTOS

“Sin software de seguimiento de procedimientos”

Sin embargo, el “papel cero” lleva muchos años sobre la mesa en la Place Vendôme. Este proyecto titánico se lanzó por iniciativa de Nicole Belloubet en 2018, que pretendía desmaterializar la cadena de justicia penal “de la denuncia a la sentencia”. El plan se aceleró bajo Éric Dupond-Moretti en 2023. Después de los Estados Generales de Justicia, la Cancillería prometió un paquete histórico para modernizar la informática forense con un hito simbólico: alcanzar el fin del formato papel en 2026-2027. Pero sobre el terreno, el crimen del que fue víctima la pequeña Lyhanna acaba de mostrar sus límites.

Para los sindicatos, el retraso en la tramitación de la denuncia de agosto de 2025 contra Jérôme B. ilustra la falta de herramientas de gestión modernas. “No tenemos software de seguimiento de los procedimientos. Usamos post-its o notas en Outlook. Pero no tenemos las herramientas que nos permitan hacerlo de forma sencilla”, lamenta Ludovic Friat, presidente de la Unión de Magistrados (USM). Sobre todo, el procedimiento digital muestra sus límites en casos penales. “Por el momento, este procedimiento sólo afecta a los expedientes penitenciarios y todavía no permite que un procedimiento pase fácilmente de una fiscalía a otra”, continúa el magistrado.

“El correo electrónico y el teléfono existen desde hace mucho tiempo”

Un argumento técnico que hace saltar al Ministerio de Justicia. “En este caso, no es culpa de los recursos, ni de la tecnología digital, sino de personas – ya veremos qué dirán las investigaciones administrativas – que no hicieron el trabajo correctamente”, afirman los allegados del Ministro de Justicia, apuntando a los investigadores y a la fiscalía local.

Para Place Vendôme, el sentido común debería haber compensado las deficiencias tecnológicas: “El correo electrónico y el teléfono existen desde hace mucho tiempo. Incluso si nos enviamos un trámite en papel, no cuesta nada hacer una llamada telefónica o enviar un correo electrónico a la fiscalía más cercana para informarnos. En este caso, no supieron establecer prioridades. » Una visión que los profesionales del sector consideran desconectada del sobrecalentamiento del parquet. “Cuando estás de servicio, gestionas muchas cosas al mismo tiempo”. responde Ludovic Friat. Ya sea que tengas un montón de archivos digitales o en papel, siempre es un montón. Alguien tiene que leer el procedimiento y tomar una decisión.

¿IA para analizar archivos?

El procedimiento digital está implantado en un 98% en todo el país para los casos de agravios, informa la Cancillería. Y para precisar: “el siguiente paso es la digitalización de los delitos, que se acelerará en vista de lo sucedido. » Pero más allá del software, es una resistencia cultural que frena el cambio. Una fuente cercana al asunto confía: “Hay muchos colegas que explican que trabajan sobre el papel desde hace 30 años y que no se trata de trabajar de otra manera. Algunos todavía piden a los registros que impriman los procedimientos. »

Para evitar más fracasos, Ludovic Friat recomienda también compartir mejor los datos. “Podemos interconectar mejor nuestros expedientes, los de la justicia, la policía, la gendarmería, la educación nacional”, dice el presidente de la USM. En el caso Lyhanna, la tecnología capaz de cruzar archivos también podría haber alertado a la gente sobre los antecedentes del sospechoso. “En este caso, la IA puede abrirnos perspectivas para explotar mejor toda la información de un expediente”, cree el magistrado.