Al contrario de lo que muchos piensan, el burnout no es sólo causado por la sobrecarga de trabajo. Nodo Signos vitales CNNlos expertos señalaron que otros factores juegan un papel fundamental en el desarrollo de este síndrome de desgaste profesional, como el sentimiento de injusticia en el entorno laboral y la falta de reconocimiento.
Los psiquiatras Rodrigo Bressan y Gustavo Estanislau, de la Universidad Federal de São Paulo y del Instituto Ame Sua Mente, explicaron que situaciones como ver a una persona ascender sin mérito aparente o no recibir reconocimiento por su esfuerzo dedicado generan un sentimiento de injusticia que puede ser decisivo para el desarrollo del burnout.
“Esto puede provocar en la persona en el trabajo un sentimiento de injusticia y una falta de reconocimiento de la inversión”, explica Estanislau.
Relaciones interpersonales y estrés.
Otro factor destacado por los profesionales es el impacto de las relaciones interpersonales en el entorno laboral. Cuando se les pregunta qué causa más estrés, alrededor del 90% de las personas señalan las relaciones con colegas y superiores, y no las tareas en sí. “Lo que Gustavo trae aquí es cómo la gente percibe estos eventos en el trabajo. Por lo tanto, es obvio que algunos se diferenciarán, ganarán más o menos. Y hay que trabajar en este sentido de injusticia”, dice Bressan.
Los expertos destacan que el trabajo tiene una relación positiva con la salud mental, ya que está vinculado con la identidad y la realización personal. Sin embargo, la imposibilidad de descansar y la sensación constante de no poder hacer frente a las exigencias, especialmente intensificadas por los medios digitales que exigen una disponibilidad permanente, contribuyen significativamente al agotamiento.
Profesiones con mayor riesgo
Los médicos y profesores se encuentran entre los grupos con mayor riesgo de desarrollar agotamiento. La explicación, según los expertos, radica en el alto nivel de idealismo e inversión emocional relacionado con estas profesiones.
“Cuando la inversión es mayor, aumenta la vulnerabilidad”, explica Bressan, quien menciona trabajar con profesores de escuelas públicas para prevenir los trastornos mentales. Destaca que el nivel de ausentismo por burnout entre los docentes es altísimo, generando un alto índice de incapacitación.
Los expertos concluyen que, si bien la sobrecarga de trabajo es un factor importante, es el desequilibrio entre la inversión realizada por el profesional y el retorno recibido –ya sea en reconocimiento, agradecimiento o justicia– lo que representa el principal detonante del desarrollo del burnout. Por tanto, trabajar duro no es necesariamente perjudicial si la persona se siente valorada y realizada en sus roles.
