Agentes de la Delegación Especial de Apoyo al Turismo de la Policía Civil y también del Batallón de Vigilancia de Zonas Turísticas (BPTur) de la Policía Militar estarán en las calles de Copacabana, al sur de Río, este sábado (2), durante el concierto de la cantante colombiana Shakira.
Brindarán asistencia bilingüe a los turistas y reforzarán la seguridad durante la presentación.
Los agentes, que dominan inglés y español, trabajarán en puntos estratégicos de la zona sur para guiar al público y garantizar una experiencia segura para los visitantes.
policia civil
La jefa del Departamento de Atención al Turista, delegada Patrícia Alemany, afirma que la presencia de policías civiles bilingües representa una diferencia estratégica en la atención durante los grandes eventos.
Según ella, el dominio de otros idiomas fortalece la comunicación con los turistas extranjeros, aumenta la sensación de seguridad y contribuye directamente a obtener información más precisa en las investigaciones.
“La Policía Civil del Estado de Río de Janeiro está preparada para actuar en grandes eventos, con equipos calificados, estructurados y calificados para ofrecer un servicio eficiente al público”.
P.M
Para el comandante del BPTur, coronel Wagner Luiz Ferreira Marques, es fundamental que los policías militares estén capacitados en otros idiomas para trabajar en el batallón.
Con 26 años de operación, la unidad ha invertido en la capacitación continua de nuevos grupos de agentes preparados para comunicarse en diferentes idiomas, aumentando la calidad del servicio turístico y la eficiencia de las operaciones.
“BPTur es una unidad especializada y de por sí ya tiene una característica diferente. La unidad trabaja directamente con el público turístico y, para ello, es fundamental tener la capacidad de hablar otros idiomas. El inglés es el idioma principal, pero tenemos otros idiomas secundarios, como el español, el italiano y el francés”.
