Jubilados, pensionados y otros beneficiarios del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS) que necesitan regularizar su prueba de vida comenzaron a recibir notificaciones vía WhatsApp. La advertencia solo está destinada a personas a quienes los sistemas automáticos del gobierno no han localizado datos recientes. El mensaje es enviado por la cuenta oficial “Governo do Brasil”, identificada con un sello de verificación azul, y también aparece en el buzón de la aplicación Gov.br.
La prueba de vida es un procedimiento que se utiliza para confirmar que el beneficiario aún está vivo y así prevenir fraudes y pagos indebidos. Desde 2022, el proceso se realiza de forma automática cruzando información en bases oficiales del gobierno, sin necesidad de visita anual al banco o al INSS para la mayoría de los asegurados.
En la práctica, el sistema verifica si el ciudadano ha realizado alguna actividad reciente, como vacunarse, expedir documentos, votar en elecciones, renovar su Licencia Nacional de Conducir (CNH) o prestar servicios a organismos públicos. Cuando el gobierno no encuentra ninguna información actualizada, el beneficiario debe verificarla manualmente.
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quien lo necesita
La actualización sólo debe ser realizada por jubilados, pensionados y beneficiarios de ayudas a largo plazo que hayan recibido notificación oficial del gobierno. Quien no haya recibido un mensaje de WhatsApp, una notificación en la aplicación Gov.br o una alerta en su extracto bancario, no necesita realizar ninguna acción.
Según el INSS, los beneficiarios convocados tienen un plazo para regularizar la situación y evitar futuros problemas en el pago de la prestación.
como hacerlo
La prueba de vida se puede realizar de las siguientes formas:
* A través de la aplicación Meu INSS, para usuarios con cuenta plata u oro en el portal Gov.br;
* A través de la aplicación Gov.br, con reconocimiento facial;
* En el banco donde el beneficiario recibe jubilación, pensión o ayuda;
* A través de la aplicación de la institución financiera, en bancos que ofrezcan biometría facial;
* Presencialmente en la sucursal bancaria responsable del pago.
En la aplicación Gov.br, el usuario debe acceder a la opción “Prueba de Vida”, verificar el estado de pendiente y seguir las pautas de validación facial.
como consultar
El beneficiario podrá comprobar si la situación se regulariza a través de los siguientes canales:
• Sitio web o aplicación Meu INSS, en el área “Prueba de Vida”;
• Central 135, abierta de lunes a sábado, de 7 a 22 horas;
• Extracto bancario del beneficio, donde pueda aparecer un aviso pendiente;
• Buzón de solicitudes de Gov.br.
Si el comprobante de vida está actualizado, el sistema mostrará la fecha de la última actualización del registro.
Alerta de estafa
El gobierno federal ha reforzado su alerta por intentos de fraude que involucran pruebas de vida. Según el INSS, los mensajes oficiales no envían campo de golf externo, no solicite contraseñas, Registro Individual del Contribuyente (CPF), dirección o datos bancarios y nunca solicite pagos a través de Pix o cualquier otra forma.
El organismo también aconseja a los beneficiarios que desconfíen de los mensajes recibidos fuera de los canales oficiales y les recuerda que el INSS no envía servidores al domicilio de los asegurados para recoger documentos o realizar el trámite.
La recomendación es utilizar únicamente la aplicación Gov.br y Meu INSS o contactar al banco responsable del pago del beneficio y a la Central 135 para consultar informaciones y regularizar la situación del registro.
