La falta de acceso a Internet o una conexión de baja calidad sigue siendo una de las principales dificultades para que las personas se mantengan informadas, según la encuesta. De los territorios indígenas a las periferias: retratos de la desinformación y el consumo de noticias en Brasilpublicado este miércoles (13). La falta de conexión del público con los medios de acceso a la información también distancia a las personas de los mensajes.
“Más que mejorar los formatos o ampliar el alcance, el desafío es cambiar la lógica: pasar de un periodismo que sólo ‘habla’ a un periodismo que escucha y construye juntos”, identificó la encuesta, realizada por la Coalición de Medios Periféricos, Favelados, Quilombolas e Indígenas.
El estudio entrevistó a alrededor de 1.500 personas en Santarém (PA), Recife (PE) y São Paulo (SP) y aportó 16 recomendaciones para fortalecer el periodismo y combatir la desinformación, además de democratizar la comunicación.
Además de la dificultad para conectarse, un problema sugerido por uno de cada cuatro entrevistados, Las investigaciones muestran que quienes viven en la periferia no pueden diferenciar fácilmente si una información es falsa (17%) y también relacionan la falta de tiempo (16%) con la dificultad para seleccionar contenidos fiables.
Quienes tienen una rutina exhaustiva y múltiples roles, como es el caso de muchas mujeres, tienen menos tiempo para reflexionar sobre el contenido recibido, analiza la investigación.
Para enfrentar ese escenario, el estudio de la Coalición destaca el potencial del periodismo local, que cuenta con la confianza de la población, además de comprender la realidad de los territorios, explicó la coordinadora del estudio, Thais Siqueira, directora de la Coalición.
Según la encuesta, la mayoría de los entrevistados busca noticias para entender lo que pasó en su propio barrio (17%), luego para tomar decisiones (14%), compartir información (12%), además de hablar de temas (11%).
Para ello, los medios más accedidos son las aplicaciones de mensajería y las redes sociales, con énfasis e Instagram.
Regiones
Sin embargo, existen diferencias entre regiones. En Recife y São Paulo hay más diversificación entre plataformas, sitios de noticias y redes sociales, mientras que en Santarém prevalec, TV abierta y radio. La investigación destacó que la situación indica la relevancia de los medios tradicionales donde el acceso digital es más restringido.
El dispositivo más utilizado por el público encuestado es el teléfono celular. Le siguen la televisión, la computadora y la radio. Los medios tradicionales, junto con los sitios web, así como personas conocidas, docentes y líderes comunitarios fueron reconocidos en la encuesta sobre acceso a la información como las fuentes más confiables en la distribución de noticias verdaderas.
Los influencers digitales están al final de la fila, después de los grupos de WhatsApp, contrariamente a lo esperado.
Luchar contra la desinformación
Aunque los medios tradicionales son los más accesibles y fiables, el acceso a ellos no garantiza la lucha contra la desinformación. Según la investigación, los contenidos producidos localmente, respetando el conocimiento, la pluralidad de formas de expresión y las “maneras colectivas de construir y validar el conocimiento” cuentan con mayor apoyo público.
Este escenario abre una oportunidad para valorar las dinámicas locales, refuerza Thais.
“La confianza depende de las relaciones, de las experiencias y de los referentes locales, y el periodismo necesita dialogar con eso, en lugar de ignorarlo”, resume el director de la Coalición.
Según Thaís, la investigación demuestra que combatir la desinformación no consiste sólo en comprobar los hechos. “Requiere reorganización e incluye reconocer y financiar sus propios sistemas de comunicación”, afirmó.
Esta es una de las 16 recomendaciones del estudio, que también sugiere la producción de información en formatos de audio, videos cortos y contenidos compartibles, facilitando el acceso a quienes no cuentan con un paquete de datos de internet y acceden a contenidos en sus celulares sólo a través de las plataformas.
Encuesta
Para llegar a los resultados presentados, la Coalición de Medios capacitó a investigadores, periodistas y comunicadores locales. En Recife, artistas callejeros y madres jóvenes también administraron cuestionarios. Los datos fueron recolectados y analizados en base a la estrategia del Observatorio Ibira30 y de la Fundación Tide Setubal.
La Coalición de Medios está formada por iniciativas de cinco estados brasileños, son: Periferia em Movimento (SP), Desenrola e Não Me Enrola (SP), A Terceira Margem da Rua (SP), Frente de Mobilização da Maré (RJ), Fala Roça (RJ), Rede Tumulto (PE), Mojubá Mídias e Conexões (BA) y Coletivo Jovem Tapajônico (PA).
