En Estados Unidos, Netflix tiene en la mira a Texas. El fiscal estatal Ken Paxton demandó a la empresa el lunes en un tribunal civil de los suburbios de Dallas, acusándola de recopilar datos de forma inadecuada y de hacer que su plataforma sea “adictiva”.
El magistrado republicano critica al servicio de vídeos en línea por haber pretendido públicamente limitar la acumulación de información sobre sus usuarios, mientras “graba y monetiza miles de millones de señales”. Estos datos se utilizan en particular para la orientación publicitaria, pero también se venden a empresas de marketing o de análisis de prestatarios, según el documento de citación.
Acusaciones sobre datos de niños
Además, si bien Netflix no se dirige a los niños, recopila datos sobre estos usuarios jóvenes, según nuevamente el fiscal de Texas. En la información publicada en su sitio sobre datos personales, el grupo de streaming asegura que sólo utiliza “una cantidad limitada de datos” relacionados con niños.
La estrategia de Netflix, dice Ken Paxton, “requiere pegar a los tejanos y a sus hijos a una pantalla para extraer todos los datos posibles”. “Para ello”, continúa el representante del fiscal, “Netflix ha diseñado su plataforma para que sea adictiva. » El fiscal menciona en particular la reproducción automática que, una vez finalizado un vídeo, lanza inmediatamente otro. Está activada por defecto en la plataforma, pero puede desactivarse en cualquier momento.
Cinco cargos retenidos
“Esta acción legal carece de fundamento y se basa en información inexacta y truncada”, reaccionó un portavoz del grupo del logo rojo. “Netflix se toma en serio la protección de los datos de nuestros suscriptores y cumple con las leyes aplicables dondequiera que operemos”, añadió.
Las últimas novedades en Netflix
Se presentan cinco cargos, todos relacionados con la noción de prácticas engañosas. El fiscal Paxton argumenta que cada violación observada bajo la ley de Texas conocida como DTPA (Ley de Prácticas Comerciales Engañosas) puede resultar en que el perpetrador reciba una multa de $10,000.
