Alrededor de 320 mil clientes de Light, proveedora de energía de la capital de Río de Janeiro, se encuentran sin servicio debido al temporal que comenzó a azotar la ciudad hacia las 16 horas del miércoles (29). Según la distribuidora, en el momento más crítico de la falta de suministro, el número de clientes afectados rondaba los 1,1 millones. La empresa agregó que con el trabajo continuo de los equipos en campo, este total se redujo alrededor de un 70%.
“Entre los barrios de mayor impacto están Campo Grande, Bangu, Anchieta, Tijuca, Catumbi, Jacarepaguá, Santa Cruz y Recreio”, informó la empresa.
EL Luz informó que incrementó el número de equipos operativos en las calles y más de 2 mil empleados están movilizados en actividades. Para agilizar el servicio y garantizar el restablecimiento seguro de la red, se intensificó el monitoreo del sistema eléctrico.
“La tormenta provocó la caída de 220 árboles en el municipio, algunas de estas plantas impactaron directamente la red eléctrica de la empresa, además del lanzamiento de otros objetos contra el cableado, provocando apagones y daños en varias regiones del área de operación de la empresa”, explicó.
Según el distribuidor, en varios puntos, la intensidad de los impactos requiere trabajos complejos para reconstruir la red eléctrica. Esto incluye reemplazar postes dañados, reparar estructuras comprometidas y retirar árboles que hayan caído o que permanezcan apoyados sobre el cableado.
“Los equipos de Light continúan trabajando las 24 horas del día para recuperar el sistema, concentrando esfuerzos en las áreas más afectadas para restablecer el servicio lo más rápido posible”.
La empresa recomendó que, en caso de corte de energía o situaciones de riesgo que involucran la red eléctrica, los clientes deben comunicarse con los canales oficiales de la empresa: Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br, WhatsApp: (21) 99981-6059, con la ayuda de Lia, App Light Clientes disponible para Apple Store y Google Play, Call Center: 0800-021-0196 y Facebook: @lightclientes.
Impactos del vendaval
La periodista Ana Letícia Ribeiro vive en el barrio Glória, al sur de Río, justo en la subida al barrio de Santa Teresa y se encuentra sin suministro eléctrico desde ayer, cuando comenzó el temporal en la ciudad. Cuando salió a trabajar este jueves (30), el servicio aún no se había restablecido. Según Ana Letícia, el conserje de su edificio dijo que la luz no debería volver hasta las 14 horas.
“Dijo que la gente de Luz pasó y había dicho que se esperaba que regresaran a las dos de la tarde”, dijo. .
Dijo que aunque la tormenta provocó la caída de varios árboles en la Rua Santa Cristina, donde vive, y no causó daños al edificio ni a su apartamento, tuvo que afrontar dificultades. “Pasé la mañana a oscuras y sin internet, hoy me gustaría oficina en casa y vine a trabajar en persona. Por suerte trabajo en Glória, muy cerca, pero no podía trabajar desde casa. Me causó daño en ese sentido”, dijo.
Ana Letícia aún evaluará si el corte de luz provocó algún daño en los electrodomésticos de su casa y expresó preocupación por un problema que ya enfrenta.
“La semana pasada tuve un problema eléctrico grave en mi apartamento, entonces me temo que puede haber interferido con este problema que ya vengo enfrentando con un cortocircuito. Alguien vino a ajustarlo y se solucionó, pero el problema mayor, que es más estructural, aún no se ha resuelto”, reveló, agregando que lo está esperando.
En la zona norte, la psicóloga Márcia Coelho, residente en Andaraí, dijo El corte de luz se produjo desde las 4:30 pm de ayer y recién hoy, casi a las 10 am, se reanudó el servicio. Cuando llegó a casa del trabajo se encontró con la oscuridad en la calle y no pudo usar el ascensor. La falta de energía impedía el uso de electrodomésticos y, por tanto, no había forma de calentar la comida, además de tener que darse una ducha fría.
En el edificio donde vive, los impactos de la tormenta afectaron también a los vecinos ancianos que tuvieron que subir escaleras, sin olvidar a los enfermos y encamados que no podían moverse. Márcia teme haber perdido alimentos que estaban en el refrigerador y haberse echado a perder por el tiempo sin luz.
El regreso a casa también fue complicado. “Trabajo en Ilha do Governador [zona norte] y un colega me llevó al centro de la ciudad. Cuando llegó allí, los servicios de metro y tren estaban interrumpidos. Cerca del centro de Brasil [principal estação de trens] Había mucha gente en las paradas de autobús que estaban muy concurridas.
“Tuve que tomar uno en sentido contrario para coger otro vacío y volver a casa. Cayeron árboles en las calles, hubo desvío de tráfico y muchos atascos. Salí de Ilha do Governador a las cinco y media de la tarde y sólo logré llegar a casa alrededor de las ocho y ocho de la noche”, relató.
También en la zona norte, la profesional de educación física, Ana Carolina Vieira, se encuentra sin suministro eléctrico desde ayer a las 16.20. “No ha vuelto. Hoy es día 30, la una de la tarde y no ha vuelto la luz y no hay señales de que vaya a volver. Las perturbaciones son absurdas. La comida en el frigorífico se echa a perder, los medicamentos que hay que refrigerar se echan a perder”, dijo al periodista.
Ana Carolina dijo que se comunicó con Luz y la respuesta recibida fue que debido al viento, la empresa está trabajando para restablecer la electricidad.
“La respuesta es esta. Ni siquiera pasa por el asistente. Es una grabación automática que dice que la región está enfrentando perturbaciones por la tormenta y, por lo tanto, los equipos están trabajando, pero sin retorno esperado y nos quedamos con eso, sin retorno esperado”, concluyó.
Conozca más sobre la situación climática en Río en Repórter Brasil Tarde, en TV Brasil
enel
Enel, responsable del abastecimiento de las regiones metropolitana, montañosa y lacustre, norte, noroeste y sur de Río de Janeiro y Costa Verde, informó que había normalizado el suministro al 83% de los clientes afectados por los efectos de los fuertes vientos, hasta el inicio de la mañana de este jueves (30). Aún quedan más de 100 mil sin el servicio.
“La empresa tiene equipos movilizados para restablecer el servicio a los 130.000 clientes aún afectados, equivalente al 4,2% del total atendido por la distribuidora en el estado”.
Según la proveedora de energía, la región sur de Río de Janeiro fue la que registró más pérdidas, especialmente los municipios de Paraty, Angra dos Reis y Mangaratiba, “donde decenas de árboles cayeron sobre calles y carreteras, dañando la red eléctrica y dificultando el acceso de los equipos a varios puntos de servicio”.
Según informó, desde el inicio de la tormenta, la distribuidora “realizó maniobras remotas para acelerar el restablecimiento del servicio y triplicó el número de equipos en el campo”.
Los profesionales restablecen la red eléctrica y trabajan para despejar los caminos interrumpidos por la caída de árboles. “La empresa ha reforzado vehículos, equipos y técnicos para apoyar la respuesta ante incidentes relacionados con caída de ramas y árboles”, añadió en una nota.
