La asociación de consumidores CLCV hace referencia a una “sentencia histórica” con una decisión judicial que “establece una norma que protege útilmente al consumidor”. La marca de agua mineral Volvic fue declarada culpable de “prácticas comerciales engañosas” por el tribunal judicial de París por haber mencionado en sus botellas de agua que eran “neutrales en carbono” o “100% reciclables”. »
Contactado por la AFP, el gigante agroalimentario Danone, propietario de Volvic, “discute tanto el razonamiento como la conclusión alcanzada por el tribunal sobre algunas de las prácticas aplicadas en el pasado y que respetaban tanto los textos como las prácticas aplicables en este período”. El grupo añade que “Volvic, por tanto, recurrirá esta decisión”. »
Botellas no totalmente recicladas
Tras un recurso interpuesto por la asociación CLCV, el tribunal consideró que “la mención en los envases y botellas de agua Volvic de las afirmaciones “carbon neutral” o “certified carbon neutral”, “100 % reciclado” o “100 % reciclable” (constituía) una práctica comercial engañosa. » El tribunal observa, por ejemplo, que “la compensación de las emisiones producidas por la fabricación de una botella de agua Volvic no se compensa íntegramente mediante absorciones”. Las afirmaciones de “certificación neutra en carbono” probablemente induzcan a error al consumidor. »
El tribunal también impugna las palabras “100% reciclado” y “100% reciclable”, ya que, según él, las botellas sólo se reciclan parcialmente y “las palabras “100% reciclable” aparecen en una etiqueta cuyo pegamento y tinta no son precisamente “100% reciclables”. » Tras esta decisión, Volvic tendrá que pagar 75.000 euros en concepto de daños y perjuicios a CLCV y publicar la sentencia en la portada de su web durante seis meses.
